A veces este error puede ocurrir por diversos motivos.. También puede verse como un error de actualización de Sophos.
La solución pasa por usar la herramienta de Microsoft a tal efecto tal como se explica en el artículo:
El programa puede descargarse de aquí también:
https://www.metafrase.es/Downloads/MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab